滁州保安公司人員崗位管理指南之執(zhí)行力準則

保安隊伍是一支半軍事化管理的組織，經常面對一些緊急勤務或者配合政府部門執(zhí)行維穩(wěn)工作，如何做到“令行禁止”，提升隊伍執(zhí)行力，也是企業(yè)管理者關注的重點，筆者一直在保安人防公司工作，以下是筆者對保安隊伍執(zhí)行力的一點淺見，供參考。

制度，提升執(zhí)行力的緊箍咒。

制度的生命在于執(zhí)行，執(zhí)行制度最終靠人。一個好的制度不是說出來的、寫出來的。“天下之事，不難于立法，而難于法之必行；不難于聽言，而難于言之必效?！庇辛酥贫纫娭T行動，以“釘釘子”的精神咬住不放，只有這樣才能真正把紀律嚴起來、執(zhí)行到位。制定和執(zhí)行是制度建設缺一不可的兩面，如果存在制度不健全、不完善等問題，第一時間，還是需要反思已有的制度沒有得到嚴格執(zhí)行。制度的執(zhí)行力是治理能力的重要組成部分，在企業(yè)的日常管理監(jiān)督中，要以眼里不揉沙子的認真勁兒，小錯提醒、警鐘長鳴、穿越底線、動輒則咎，真正讓紀律成為帶電的高壓線。在執(zhí)行過程中，當事情超出我們的心理舒適區(qū)時，所有人都會緊張、不習慣，這就需要從管理者到團隊的每個人都要具備一種行動的意識和本能，在這種本能的驅動下，我們遇山開山、遇水搭橋，遭遇到了自我的限制，更應該果斷地革自己的命。

拉姆·查蘭（《執(zhí)行》的作者）指出：“執(zhí)行并不是一門高深的學問，它非常直接，但前提是作為領導的你，必須積極地參與到自己組織的日常運營當中，在制度的執(zhí)行上給下屬做出表率，并誠實客觀地對待周圍的一切。”

對管理者來說，只有先親自參與到企業(yè)運營中去了，才能再跳出來從全局的視角做出正確的決策，落實各項規(guī)劃。保安班、隊長作為兵頭將尾、一線管理者，平時一定要在工作中嚴格要求自己，以身作則、大膽管理，敢于向隊員喊“向我看齊”，要求隊員做到的自己必須身先示范、以身作則，不畫圈子、搞特殊、選擇性失明、選擇性執(zhí)法，求真務實，真抓實干，以實際行動去引導和關心隊員，努力鉆研業(yè)務技能，不斷創(chuàng)新，嚴格按照公司、客戶規(guī)章制度落實各項工作，高質量地完成公司、大隊、中隊交付的工作任務，確保本班隊各項工作順利開展，在各項工作的執(zhí)行、落實上作出表率，為公司的健康發(fā)展作出貢獻。

利益，穩(wěn)固執(zhí)行力的奠基石。

  馬克思早就指出：“人們奮斗所爭取的一切，都同他們的利益有關?！辈⒄f：“思想一旦離開利益，就一定會使自己出丑?！敝袊嗣窠夥跑姷木喸煺邆儯麄冎?，物質利益并非萬能，官兵之所以“絕不被敵人所屈服”，還在于“具有一往無前的精神”。

其中的道理并不復雜：一個沒有使命宗旨的組織是走不遠的，一個忽視成員物質利益的組織是沒有生命力的。對企業(yè)而言，道理更是顯而易見：一個沒有物質回報、忽視員工物質利益的企業(yè)，注定是無法生存的企業(yè)；一個不能與員工分享企業(yè)成長果實的企業(yè)，注定是做不大、走不遠的。

鄧小平曾說：“不重視物質利益，對少數先進分子可以，對廣大群眾不行，一段時間可以，長期不行?！?/p>

人類任何一種組織，只有把理想主義色彩與現實主義精神緊密結合在一起，才是不可戰(zhàn)勝的。一個不能盈利的企業(yè)，還有什么存在的價值？一個不給員工以物質回報的企業(yè)，誰還愿意付出勞動和智力？物質利益不是罪，物質利益沒有錯，物質利益不容回避。就執(zhí)行力塑造而言，中國共產黨的“打土豪，分田地”體現的是執(zhí)行力的即時激勵原則，實際上是創(chuàng)造會執(zhí)行、能執(zhí)行、愿執(zhí)行的主題，讓執(zhí)行的觀念深入人心。獎勵在哪里，一個組織的戰(zhàn)略和目標就在哪里。對企業(yè)來說，道理也是如此：想要什么結果，就得對催生這一結果的行為進行大張旗鼓的獎勵。雖然金錢不是萬能的，但利用高薪激勵人才是非常管用的一招，高薪激勵是一種手段，更是一種戰(zhàn)術，只有激發(fā)出個人的潛力，才能創(chuàng)造更多的效益。沒有薪酬來談發(fā)展是不符合人性的，忽視人性是做不成大事的。不論何種組織，執(zhí)行力肯定與物質利益有關。

威廉·詹姆斯（美國哈佛大學教授）就激勵問題進行調查發(fā)現：按時計酬的員工為保住飯碗，他們的能力只發(fā)揮 20%~30%；可是給予他們充分的激勵，他們的能力卻發(fā)揮80%~90%——這說明，一個人得到充分激勵后，所發(fā)揮的作用相當于激勵前的3~4 倍。

俞敏洪深得此理論的精髓，并始終堅持“以人為本”的管理理念?！澳銓⑷俗プ×耍憔褪裁炊加辛?。”新東方為了提升老師的滿意度，在物質上盡可能地滿足老師們的要求，把物質生活作為第一條件！

當然，任何企業(yè)都一樣，如果把這個都忽視掉了，就是忽視了人性，忽視人性是做不成大事的。沒有薪酬來談精神，談發(fā)展是不符合人性的。所以，如果只是單純地講保安事業(yè)多么崇高，保安事業(yè)多么偉大，職業(yè)前景多么美好等等，避而不談回報，任何人都會想一想，在外面可以拿到1萬，在保安公司只能拿5千，他是不會來的。誰都會橫向對比，特別是一線管理人員，勤務多、壓力大，如果看不到前途、得不到回報，回家給老婆孩子都沒法交代，一個沒有穩(wěn)定后方的員工，工作投入度可想而知！

總之，一個企業(yè)談理想和情懷，談愿景和使命是必需的，因為沒有統(tǒng)一的理想和使命的組織再強大，最終也會土崩瓦解而成為一捧黃沙。但是如果只談理想和情懷，估計員工會紛紛出走，最后只剩下老板“形單影只，煢煢孑立”了。這很正常，每個人都要確保自己能夠活下去，都要養(yǎng)家糊口，長期的單方面付出，肯定不現實，也不利于企業(yè)的長久發(fā)展。從實際收入來說，員工對自身價值的評判與企業(yè)的評價體系并不一致。但從大局上來說，保證大部分員工愿意在這里干下去的一個重要原因，是在這里得到的報酬不會比外面差，最好比外面好，員工只要發(fā)自內心地珍惜這份工作，執(zhí)行力自然增強。